• Для кого
  • О конференции
  • ИССЛЕДОВАНИЕ
  • Спикеры
  • Программа
  • Билеты
  • Партнеры
  • Контакты
Logo


Ежегодная конференция в регионах России для собственников и руководителей среднего и крупного бизнеса о том, как расти, когда прежние способы больше не работают

22 ОКТЯБРЯ | ЕКАТЕРИНБУРГ | КОНГРЕСС-ОТЕЛЬ
0
Дней
:
0 0
Часов
:
0 0
Минут
:
0 0
Секунд

ДЛЯ КОГО
ЭТА КОНФЕРЕНЦИЯ

ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЯ НА ОСНОВЕ РЕАЛЬНОСТИ,
А НЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ
СОБСТВЕННИКУ
Вы принимаете решения.
Нужны факты, чтобы видеть картину целиком и действовать уверенно
Вы получите
  • Данные исследования бизнеса УрФО и ключевые тренды
  • Реальные кейсы собственников: что сработало, а что нет
  • Сверку своей стратегии с рынком
  • Контакты сильных собственников и партнёров
ВОЗЬМИТЕ ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ,
А НЕ ЧУЖИЕ СЛОВА
ТОП-МЕНЕДЖЕРУ
Вы отвечаете за результат.
Нужны решения, которые можно внедрить и показать эффект.
Вы получите
  • Практические решения под ваши задачи (маркетинг, продажи, сервис, HR, финансы, IT)
  • Инструменты, которые уже внедрили в компаниях УрФО
  • Разбор ошибок, которые стоят времени и денег
  • Понимание, как ваша функция влияет на весь бизнес
ОДИН ДЕНЬ
ПРИКЛАДНАЯ
 ПРОГРАММА
ОТКРЫТЫЕ
ДИСКУССИИ
НЕТВОРКИНГ

 СДОХНУТЬ,
 ВЫЖИТЬ
 ИЛИ
 РАСТИ?

ПОЧЕМУ ЭТА
КОНФЕРЕНЦИЯ
НУЖНА СЕЙЧАС?

БИЗНЕС ИЗМЕНИЛСЯ.
А ВАШИ РЕШЕНИЯ?

  • Старые способы роста перестают работать;
  • Сотрудников сложнее находить и удерживать;
  • Клиенты дольше принимают решения;
  • Расходы растут быстрее эффективности;
  • ИИ меняет привычные процессы;
  • У отдельных подразделений «все хорошо», а общий результат компании падает.

ВАМ
СЮДА,
ЕСЛИ ВЫ 

— Чувствуете, что прежние способы роста больше не работают;
— Хотите увидеть фактическую картину рынка;
— Ищете новые точки роста и возможности;
— Устали от теории, мотивации и общих советов без результата;
— Готовы к честному разговору и конкретным действиям"

ЧТО ВЫ СМОЖЕТЕ ПРИМЕНИТЬ
Сверите свою реальность с рынком
Поймете, какие проблемы сегодня решают другие компании и насколько ваша ситуация отличается от общей картины.
Увидите точки потери результата
Разберетесь, где компания теряет эффективность: в стратегии, взаимодействии функций, работе с клиентами, команде или процессах.

Получите проверенные подходы
Узнаете, какие инструменты уже работают в компаниях и как их можно адаптировать под свои задачи.
Сравните разные позиции
Услышите взгляд собственников и руководителей маркетинга, продаж, сервиса, HR, финансов и IT на одни и те же бизнес-вызовы.
Зададите свои вопросы
Обсудите конкретную ситуацию со спикерами во время дискуссий и открытого микрофона.
Найдете полезные контакты
Познакомитесь с людьми, которые решают похожие задачи и также отвечают за результат бизнеса."
ОДИН ДЕНЬ
ПРИКЛАДНАЯ
 ПРОГРАММА
ОТКРЫТЫЕ
ДИСКУССИИ
НЕТВОРКИНГ

ПОЧЕМУ ЭТА
КОНФЕРЕНЦИЯ
НУЖНА СЕЙЧАС?

БИЗНЕС ИЗМЕНИЛСЯ.
А ВАШИ РЕШЕНИЯ?

  • старые способы роста перестают работать;
  • сотрудников сложнее находить и удерживать;
  • клиенты дольше принимают решения;
  • расходы растут быстрее эффективности;
  • ИИ меняет привычные процессы;
  • у отдельных подразделений «все хорошо», а общий результат компании падает.

 СДОХНУТЬ,
 ВЫЖИТЬ
 ИЛИ
 РАСТИ?

ВАМ
СЮДА,
ЕСЛИ ВЫ 

— Чувствуете, что прежние способы роста больше не работают;
— Хотите увидеть фактическую картину рынка;
— Ищете новые точки роста и возможности;
— Устали от теории, мотивации и общих советов без результата;
— Готовы к честному разговору и конкретным действиям"

ЧТО ВЫ СМОЖЕТЕ ПРИМЕНИТЬ
Сверите свою реальность с рынком
Поймете, какие проблемы сегодня решают другие компании и насколько ваша ситуация отличается от общей картины.
Увидите точки потери результата
Разберетесь, где компания теряет эффективность: в стратегии, взаимодействии функций, работе с клиентами, команде или процессах.

Получите проверенные подходы
Узнаете, какие инструменты уже работают в компаниях и как их можно адаптировать под свои задачи.
Сравните разные позиции
Услышите взгляд собственников и руководителей маркетинга, продаж, сервиса, HR, финансов и IT на одни и те же бизнес-вызовы.
Зададите 
свои 
вопросы
Обсудите конкретную ситуацию со спикерами во время дискуссий и открытого микрофона.
Найдете полезные контакты
Познакомитесь с людьми, которые решают похожие задачи и также отвечают за результат бизнеса."
Исследование
Мы не придумываем проблемы бизнеса. Мы исследуем их.
Контент и доклады строятся на основании исследования бизнеса УрФО. 
Это не теория — это ответ на вызовы и боли  компаний здесь и сейчас
300 +
компаний
15
отраслей
ВСЕ
ключевые функции
О СПИКЕРАХ
Настоящие профессионалы своего дела

Анна Криницына

Спикер и организатор Реально Нормальной конференции.

  • 13 лет опыта в области клиентского сервиса 
  • Эксперт в области развития управленческого звена, репетитор по менеджменту
  • Организатор бизнес-мероприятий
  • ex-Контур
  • ex-Ideco

Анна Исакова

Спикер и организатор Реально Нормальной конференции.
  • Организатор бизнес-мероприятий
  • Эксперт по маркетингу
  • Консалтинг по развитию бизнесе
  • Бизнес-коуч
  • ex-CMO IT-компании

Татьяна Щенникова

Директор по маркетингу федерального системного интегратора «УЦСБ»
  • Эксперт с 15-летним стажем в области маркетинга информационной безопасности
  • Обладатель степени Executive MBA, консультант по B2B-маркетингу
  • Преподаватель Уральского федерального университета

Александр Лебедев

Руководитель продуктового маркетинга Ideco
  • Член совета управляющих и руководитель продуктового офиса и маркетинга компании Ideco 
  • ex-Лаборатория Касперского
  • ex-RED Security/МТС Red
  • Вывод новых продуктов на российский и глобальные рынки
  • Создание и развитие ИБ-компаний

Юлия Фуртат

Архитектор личной стратегии и управления опытом, бизнес-психолог и предприниматель
  • ex. HRD в ТОП-20, которая понимает Р&L и реализовала проекты с влиянием на ЕBITDA
  • 15 лет личных проектов: производство, HR-агентство, фракшн-партнерство
  • Работала с РОЛЬФ, Авилон, Гарант, Мрия, Подружка и др.
  • Спикер сообществ Сбер ПРО.Людей, Хедхантер, Хантфлоу
  • Автор курса о развитии масштаба управленца и команд

Роман Нохрин

Независимый консультант по управлению клиентским опытом, преподаватель ВШЭ
  • 17+ лет в CX: банки, девелопмент, консалтинг; 10+ лет в руководящих ролях (в т.ч. директор департамента CX в ГК ФСК)
  • Автор и преподаватель курса «Управление клиентским опытом и сервис-дизайн» в ВШЭ; соавтор курсов «CX-менеджер» и «CX-аналитик» в Центре дизайн-мышления
  • Член жюри CX AWARDS и Customer Force Awards; модератор WOW-Сервис и СХ Банкинг Форум 2026
  • Автор Telegram-канала NokhrinCX

Галина Куртыгина

Операционный директор Artsofte, эксперт по Customer Experience/Support/Success 
  • 25+ лет управленческого опыта в компаниях от Производства до IT
  • 13 лет управления в CX (Customer experience), в основном на B2B рынке, в том числе с развитой филиальной сетью. 
  • Победитель премии CX WORLD AWARDS в номинации «Лучший CX-директор» 2024
  • Автор telegram-канала Прогулки по клиентскому опыту с Куртыгиной
  • Консультант по CX, коуч и ментор
  • Член Ассоциации профессионалов клиентского опыта России (АПКОР)
  • Член жюри CX WORLD AWARDS

Ирина Рудковская

Советник председателя Сбер Урал
  • 12 лет управленческого опыта в крупных международных компаниях
  • Бизнес-наставник
  • Трансформационный коуч
  • Автор книги "Бизнес с сердцем вместо KPI"
  • Спикер Всероссийского общества "Знание"
Утренний блок
Дневной блок
Вечерний блок
Evening

09:00 10:00

Регистрация

Сбор гостей и welcome-зона

10:00 10:10

Открытие конференции


10:10 10:50

Питч-сессия

Питчи экспертов маркетинга, сервиса и hr на темы:
  • Можно ли расти в кризис?
  • Как работать с командой в кризисное время?
  • Помогает ли AI в работе и сможет ли заменить человека?
  • С какими сложностями и ограничениями сталкивается бизнес сегодня?

10:50 11:30

Мастер-класс

Как объединить сервис, маркетинг и HR в единую стратегию


Галина Куртыгина
Эксперт по клиентскому сервису,  член Ассоциации профессионалов клиентского опыта России

11:30 12:00

Доклад

Не все отзывы надо слушать: как принимать решения, которые усиливают бизнес


Роман Нохрин
Независимый консультант по управлению клиентским опытом, преподаватель ВШЭ

12:00 12:40

Перерыв и нетворкинг

12:40 13:05

Доклад

Архитектура доверия: коллаборации и комьюнити как must have 2026


Анна Исакова
Эксперт по маркетингу, ex-СМО IT-компании, бизнес-коуч

13:05 13:30

Доклад

Качество использования AI в структурах бизнеса. Ценность человеческого контакта  



Эксперт уточняется

13:30 13:55

Доклад

Рынок труда на распутье: найм дорогих и опытных или оптимизация существующих ресурсов



Эксперт уточняется

13:55 14:25


Разрушители мифов

Игра с аудиторией, где зал поделится на сторонников и противников бизнес-утверждений. В ходе игры проголосуем, что миф, а что правда. 

Пацанские Production
Творческое объединение комиков, импровизаторов и авторов креативных проектов

14:30 15:20

Обед

15:20 15:45

Доклад

Вы теряете 80% прибыли: пора разбудить спящих клиентов



Эксперт уточняется

15:45 16:10

Доклад

Синергия продаж и маркетинга — как реально «подружить» и оценить эффективность


Татьяна Щенникова
Директор по маркетингу УЦСБ

16:10 16:35

Доклад

Ценность клиента: почему смыслы важнее технических спецификаций


Александр Лебедев
Руководитель продуктового маркетинга Ideco 

16:35 17:00

Доклад

От затрат к доходам: превращаем сервис в генератор прибыли


Анна Криницына
Эксперт по клиентскому сервису

17:00 17:30

Перерыв

17:30 17:55

Доклад

Математика команды в кризис: как принимать кадровые решения на основе расчетов, а не эмоций


Юлия Фуртат
Архитектор личной стратегии и управления опытом, бизнес-психолог и предприниматель

17:55 18:20

Доклад

Масштаб бизнеса определяется масштабом собственника. Хватает ли вам личного масштаба?


Ирина Рудковская
Советник председателя Сбер Урал

18:20 19:00

Открытый микрофон

В рамках сессии «Открытый микрофон» участники смогут напрямую задать вопросы спикерам. Поговорим честно о проблемах, ограничениях и победах

Доклады закончились. Самое интересное — только начинается.

— Спикеры и эксперты конференции без очереди и микрофона — тот самый вопрос, который не успели задать в зале, здесь можно решить за пять минут разговора
— Контакты, которые дороже визитки — партнёрства и договорённости чаще случаются именно тут, а не во время доклада
— Живая музыка и развлекательная программа

Днём вы слушали про бизнес — вечером с этим бизнесом можно познакомиться лично

Лучший выбор

Билет day + Evening
18 900 ₽
до 15 сентября

✔ Посещение конференции
✔ Места ближе к сцене
✔ Презентации спикеров
✔ Рабочая тетрадь
✔ Кофе брейки
✔ Вечерняя программа
Стандартный билет
12 900 ₽
до 15 сентября

✔ Посещение конференции
✔ Презентации спикеров
✔ Рабочая тетрадь
✔ Кофе брейки

Кто делает конференцию?

«Реально Нормальную Конференцию» создаёт команда практиков в области маркетинга, клиентского сервиса, развития компаний и деловых сообществ в сфере b2b и b2c.

Наша задача — соединить результаты исследования, опыт компаний и запросы руководителей в одной прикладной программе.
Часто задаваемые вопросы

В чем уникальность конференции?

Программа строится на основе исследования антикризисной устойчивости бизнеса, а на предположениях. Реальные вызовы компаний превращаются в практические кейсы честные дискуссии и решения, которые можно сразу же адаптировать под свой бизнес.

Что входит в стоимость билета?

Базовый тариф
  • Вся дневная программа.
  • Интерактивные форматы.
  • Кофе-брейки и нетворкинг.
  • Рабочая тетрадь участника.
  • Презентации всех спикеров.

Вечерний тариф
  • Всё из базового тарифа.
  • Общение со спикерами лично.
  • Полезные контакты и партнерства.
  • Живая музыка и шоу-программа.

Можно ли купить билет от юридического лица?

Да. Нажмите «Получить счет для компании» и заполните данные организации.

Когда появится окончательная программа?

Программа дополняется по мере подтверждения спикеров. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

Будут ли доступны презентации?

Да, презентации спикеров входят в стоимость участия и будут направлены участникам после конференции.

Есть ли парковка?

Для участников предусмотрено 100 парковочных мест.

НОВОСТИ / КЕЙСЫ / ЖИВОЕ ОБЩЕНИЕ

Больше контента 
в Telegram

Переходите в наш канал - там еще
много полезног контента, анонсов,
закулисья и живых материалов.
Контакты и адрес

Конгресс-отель


— 22 ОКТЯБРЯ 2026

— Начало в 09:00

— г. Екатеринбург

—ул. Бебеля 59


Техподдержка
Канал
Группа

Конгресс-отель

г. Екатеринбург
ул. Бебеля 59

Рядом ТРЦ "Карнавал"

Для посетителей конференции предусмотрены 100 парковочных мест

Logo
ИП Исакова Анна Владимировна
ОГРНИП 326965800153407
ИНН 450800678133
Контакты
events@realnormconf.ru
+7(963)0316471
Документы
Оферта
Политика конфиденциальности
Оставьте заявку
Оплата
Заполните данные для выставления счета
Заполните данные для выставления счета
Оплата
Загрузка...